Presta-Service se encarga de la gestión del mantenimiento multitécnico de sus sitios
Este enfoque gradual permite a los equipos de Presta-Service controlar constantemente la actividad y el calendario de las distintas obras en todo el país. Cada paso se detalla en esta sección.
1. Etapa previa al trabajo
- ESCUCHAR
Un equipo a su disposición las 24 horas del día con la obligación de atender las intervenciones urgentes (en menos de 4 horas).
- DIAGNÓSTICO
Nuestro equipo se pone en contacto con el director de la obra. Este intercambio nos permite encontrar técnicos cualificados, adaptados a sus necesidades.
- COORDINATE
Para finalizar la etapa de Pre-Trabajo, nuestros equipos establecen y validan el presupuesto. Programación de los técnicos. Coordinamos a todos los participantes para que realicen un trabajo de calidad óptima dentro de los plazos previstos.
2. Etapa de trabajo
- PLAN
Planificamos el trabajo en función de la disponibilidad del lugar. Realizamos una comprobación rápida para que ambas partes estén de acuerdo con las fechas de intervención.
- SEGUIMIENTO
Los técnicos realizan el trabajo de acuerdo con la hoja de pedido. Nuestros gestores de proyectos están disponibles para proporcionar cualquier información adicional a los técnicos.
3. Etapa posterior al trabajo
- MONITOR
Comprobamos cada una de las intervenciones realizadas previamente en la fase de obras con el técnico y el jefe de obra. Le proporcionamos un informe preciso sobre el trabajo realizado, con fotos y un informe de apoyo.
- FACTURACIÓN
Por último, una vez comprobado el trabajo, Presta Service le facturará en función del trabajo realizado. Puede consultar la trazabilidad de todas las acciones en nuestra base de datos Harmony. También es posible transferirlos automáticamente (por EDI) a la base de datos de su empresa.
